📸 Kako narediti posnetek zaslona v Windows

Vsebina članka

Posnetek zaslona je eden najhitrejših načinov, da pokažete, kaj točno se dogaja na ekranu. Pri prijavi težave nam pogosto pomaga bolj kot dolg opis.

Pogodbene stranke lahko preko GRINIT helpdesk klienta neposredno oddajo posnetke zaslonov ter pripenjajo dodatne slike ali dokumente. Hitro in zgolj z nekaj kliki.

Najhitrejši način

Pritisnite: Windows tipka + Shift + S

Odpre se orodje za izrez zaslona. Nato:

z miško označite del zaslona
posnetek se shrani v odložišče
prilepite ga v e-pošto ali dokument s Ctrl + V

Če želite zajeti celoten zaslon

Pritisnite: Print Screen ali na nekaterih tipkovnicah: PrtSc

Nato sliko prilepite s Ctrl + V.

Če želite posnetek samodejno shraniti

Pritisnite: Windows tipka + Print Screen

Zaslon se za trenutek zatemni, posnetek pa se običajno shrani v mapo: Slike > Posnetki zaslona

Kaj je najbolje poslati podpori

Najbolj uporaben screenshot vsebuje:

celo sporočilo o napaki
naslov okna programa
po možnosti tudi uro ali datum dogodka

Ne režite slike preveč agresivno. Pogosto je pomemben tudi del zaslona okoli napake.

Previdnost

Pred pošiljanjem preverite, da na sliki ni:

gesel
občutljivih osebnih podatkov
številk dokumentov
odprtih zasebnih sporočil

Če niste prepričani, pošljite raje manjši izrez.